09 февраля 2022
16:00 (Москва)
Как построить UX-лабораторию. Кейс от Сравни.ру и UXSSR
Онлайн-трансляция
Детали
Вебинар от представителей компаний Сравни.ру и UXSSR с рассказом об опыте построения UXlab в компании Сравни.ру с нуля. В проекте подсчитано ROI от использования клиенто-центричного подхода.
Расписание
16:00—16:15
Ксения Стернина
Партнер в консалтинговой фирме UXSSR
Уровни UX зрелости компаний
Трансформация от отсутствия UX до клиентоцентричной компании
16:15—17:15
Алена Елатанцева
Head of UX, Сравни.ру
Опыт Сравни.ру
Предпосылки к созданию отдела UXlab, первые шаги команды, подводные камни и способы их обойти. Путь, который сработал для Сравни.ру и просчет ROI отдела
17:15—18:00
Ксения Стернина
Партнер в консалтинговой фирме UXSSR
Алгоритм построения UXlab согласно уровням UX зрелости компании
Найм специалиста или агентства. Quick wins, евангелизм и внутреннее агентство. Процессы, помещение, оборудование, затраты, питч для стекхолдера. Трансформация продуктовых команд