Вакансии

Психолог-успокаиватель

Закрыта
Полный рабочий день
Удаленная работа
ID: 231
Авг 1, 2022
Поделиться:

Психолог-успокаиватель

Требуется психолог для донесения до клиентов негативных результатов экспертизы сайта и моральной поддержки клиента в реальном времени.

Консалтинговая фирма UXSSR проводит быструю экспертизу сайтов, и в случае негативного результата у клиента может случиться нервный срыв.

Для того, чтобы этого не случилось, мы ищем в команду психолога на постоянную удалённую работу. Клиенты воспринимают свои сайты чуть ни как своих детей; а сказать человеку, что его ребёнок не идеален — гарантированный способ вызвать негативные эмоции. Необходимо будет в режиме видеоконференции донести до клиента «плохие новости», максимально корректно и тактично, и успокоить в реальном времени.

Ссылка на раздел нашего сайта для ознакомления с нашей сферой деятельности: uxssr.ru/rapid-ux

  • Удалённая работа
  • Полный рабочий день с 10:00 до 19:00 часов по Москве
  • Оформление по ТК РФ (поэтому если вы уже оформлены, совмещать не получится)
  • Оклад: от 60 000 руб. плюс бонусы за выполнение KPI — быстрый вывод клиентов из стадий отрицания и гнева в стадию принятия реальности и переходу к улучшению своего сайта

Обязанности

  • Сопровождать клиента онлайн в момент получения отчета с большим количеством критических замечаний
  • Отслеживать состояние клиента и в случае фрустрации поддерживать клиента
  • Быть с клиентом на связи на случай, если негативные эмоции нахлынут после повторного ознакомления с ответом

Требования

  • Образование: высшее, гуманитарное. В идеале необходима лицензия психолога. Но для рассмотрения Вашей кандидатуры достаточно и прохождения курсов по психологии.
  • Внешний вид: опрятный, вызывающий доверие.
  • Желательно доброе нежное выражение лица
  • Оборудование для создания качественного видеоконтента:
  • Веб-камера уровня Logitech C270
  • Микрофон уровня Audio-Technica AT2020USB
  • Кольцевая LED-лампа цветовой температурой 5500 К
  • Эстетичный интерьер для ведения видеоконференций. «Бабушкин ковёр» на стене, облезлые обои и подобное не приветствуется. Чем ближе к элегантному офису, тем лучше.
Поделиться: